Die spanische Fluggesellschaft Air Europa wurde Opfer eines Cyberangriffs, bei dem die Bankdaten der Kunden gestohlen wurden
In den frühen Morgenstunden wurde die spanische Fluggesellschaft Air Europa Opfer eines Cyberangriffs, bei dem die Bankdaten der Nutzer gestohlen wurden, wie das Unternehmen in einer E-Mail an seine Kunden mitteilte.
In der besagten E-Mail informiert Air Europa seine Kunden darüber, dass „kürzlich ein Vorfall im Bereich Cybersicherheit in einem unserer Systeme festgestellt wurde, bei dem es zu einem möglichen unbefugten Zugriff auf Ihre Bankkartendaten gekommen ist.“ Genauer gesagt handelt es sich bei den gestohlenen Informationen um die Kartennummern, deren Verfallsdaten und den CVV-Sicherheitscode.
Das Unternehmen betonte in seiner Nachricht, dass es „von Anfang an alle verfügbaren Ressourcen mobilisiert hat, um den Vorfall einzudämmen und alle notwendigen technischen und organisatorischen Schritte unternommen hat.“ Weiterhin wurde versichert, dass „durch diese Maßnahmen unsere Systeme gesichert wurden und die ordnungsgemäße Funktion des Dienstes gewährleistet ist.“
Air Europa hat betont, dass derzeit „keine Hinweise darauf vorliegen, dass die durchgesickerten Informationen für betrügerische Aktivitäten genutzt wurden“ und sie weiterhin daran arbeiten, den Ursprung des Angriffs sowie die Verwendung der gestohlenen Daten zu analysieren.
Trotzdem empfiehlt die Fluggesellschaft aus Vorsichtsgründen folgende Schritte angesichts des potenziellen Risikos von Karten-Spoofing und Betrug, das durch diesen Vorfall entstehen könnte:
- Identifizieren Sie die Karte, die Sie für Zahlungen auf der Website von Air Europa verwendet haben.
- Nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Bank auf.
- Beantragen Sie die Sperrung, Aufhebung oder den Ersatz dieser Karte, um möglichen Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern.
- Geben Sie keine persönlichen Informationen, Ihre PIN, Ihren Namen oder andere private Daten über Telefon, Nachrichten oder E-Mail weiter, selbst wenn sie sich als Vertreter Ihrer Bank ausgeben.
- Klicken Sie nicht auf Links, die vor betrügerischen Aktivitäten warnen. Kontaktieren Sie Ihre Bank auf sichere Weise direkt.
- Sammeln Sie alle Beweise für einen möglichen unbefugten Gebrauch Ihrer Karte und melden Sie dies den zuständigen staatlichen Sicherheitsbehörden.
Das Unternehmen stellt seinen Kunden die E-Mail-Adresse delegadopd@aireuropa.com zur Verfügung, um alle datenschutzbezogenen Fragen an den Datenschutzbeauftragten (DSB) zu richten, und eine Kundendiensttelefonnummer unter +34 911 401 501 für weitere Unterstützung.
