Neues Ranking der Flughäfen: So sieht die Bewertung des Flughafens Palma de Mallorca aus
Das auf internationales Flugrecht spezialisierte Verbraucherportal AirHelp hat den Flughafen Son Sant Joan in Palma in seinem aktuellen Ranking der besten Flughäfen in Spanien zu den Top-Platzierungen gewählt. Palma überzeugte nicht nur durch eine vergleichsweise geringe Anzahl von registrierten Flugverspätungen, sondern auch durch positive Bewertungen in den Kategorien Kundenzufriedenheit, gastronomisches Angebot und Shopping-Möglichkeiten. Im europäischen Vergleich behauptete sich Spanien erneut als eines der pünktlichsten Länder bei der Abfertigung von Flügen.
Laut den Daten von AirHelp war Spanien im letzten Jahr das europäische Land mit den meisten registrierten Flügen (über 800.000) und Passagierbewegungen (über 120 Millionen). Obwohl Spanien seine Luftverkehrsaktivitäten erheblich steigerte, verschlechterten sich die Pünktlichkeitswerte. Die Verspätungsrate stieg von unter 22 Prozent im Jahr 2022 auf über 25 Prozent im Jahr 2023. Dies führte zu einer Zunahme von Entschädigungsansprüchen, wobei über 2 Millionen Fluggäste ihre Fluggesellschaften für verspätete Flüge in die Verantwortung nahmen, im Vergleich zu 1,5 Millionen im Vorjahr.
AirHelp hat auch seine jährliche Rangliste der besten internationalen Flughäfen, den AirHelp Score 2023, veröffentlicht. Unter den 194 bewerteten Flughäfen waren acht spanische Vertreter, darunter Madrid , Barcelona , Ibiza, Palma de Mallorca, Valencia , Alicante , Malaga und Bilbao. Bilbao wurde dabei als bester europäischer Flughafen ausgezeichnet.
Die Rangliste berücksichtigt neben der Pünktlichkeit auch Nutzerbewertungen sowie das Angebot an Geschäften und Restaurants am Flughafen. Der Flughafen Asturias in Bilbao ragte trotz geringerem Verkehrsaufkommen heraus und erreichte mit einer Pünktlichkeitsrate von 85,2% bei über 5500 Flügen und fast 800.000 Passagieren den Titel des pünktlichsten spanischen Flughafens im Jahr 2023.
Die Flughäfen mit der geringsten Pünktlichkeit waren hingegen Murcia, Malaga und Alicante. Madrid und Barcelona verzeichneten mit 179.000 bzw. 135.000 Flügen die höchsten Flugreisezahlen. Trotzdem erfüllte Madrid den Flugplan für 78,1% seiner Flüge, während Barcelona dies bei 75% seiner Flüge schaffte.
