Hast du deine Mallorca-Reise bereits reserviert? Laut Stiftung Warentest kann der Preisunterschied für einen Familienurlaub bis zu 6.600 Euro betragen
Online-Reiseportale bieten einen umfassenden Vergleich verschiedener Reiseveranstalter an und versprechen, den besten Preis für Pauschalreisen zu finden. Allerdings ist es ratsam, die Portale selbst miteinander zu vergleichen, wenn man seine Reise so buchen möchte. Eine Untersuchung der Stiftung Warentest („test“-Zeitschrift 01/2024) verdeutlicht dies.
Es wurden 15 Online-Reisebüros verglichen, und ein zentrales, finanziell relevantes Ergebnis ist: Die Preise für eine Reise können je nach Portal um Tausende von Euro variieren. Wer an der falschen Stelle bucht, läuft also Gefahr, deutlich mehr zu zahlen.
Die Experten hatten für den Preisvergleich Modellreisen zusammengestellt und mit identischen Kriterien in den Portalen gesucht. Anschließend wurden die jeweils günstigsten verfügbaren Angebote miteinander verglichen.
Während die Preisdifferenz für eine Alleinreise nach New York „nur“ bei 667 Euro lag, stellte die Stiftung Warentest bei einem Familienurlaub für vier Personen auf Mallorca einen erheblichen Preisunterschied von über 6.600 Euro zwischen dem günstigsten und teuersten Portal fest.
Ein entscheidender Faktor war, dass auf Mallorca während der Hauptsaison das Hotelangebot für den angefragten Zeitraum bereits knapp war, im Gegensatz zu der Modellreise nach New York, für die eine längere Vorlaufzeit möglich gewesen wäre. Daher empfehlen die Experten: Besonders bei kurzfristigen Buchungen lohnt es sich, Angebote bei verschiedenen Online-Reisebüros zu vergleichen.
Nicht nur bei den Preisen wiesen die Reisevermittler Unterschiede auf, wie die Untersuchung zeigte: Einige beworbene Angebote waren nicht verfügbar, Hotelbeschreibungen wurden als unzureichend empfunden, und Stornierungsprozesse waren kompliziert, heißt es im Bericht. Aufgrund solcher und anderer Schwächen erhielten zehn Portale eine mittelmäßige Bewertung von „befriedigend“.
Zwei Anbieter wurden mit einem noch schlechteren „ausreichend“ bewertet. Dies geschah aufgrund nicht beantworteter verdeckter Kundenanfragen oder unklarer Preisangaben in den Suchergebnissen.
Drei Online-Reisebüros erhielten die zweithöchste Bewertung: Check24 schnitt mit einer Gesamtnote von 1,9, gefolgt von Holidaycheck (2,1) und Lastminute.de (2,5) mit einem „Gut“ ab.
